1.1 Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем – Договор) является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Протект-ЕК» (далее по тексту – Исполнитель) в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ в адрес любого лица (физического лица, в т.ч. имеющего статус индивидуального предпринимателя и/или юридического лица), обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить оказания услуг с Исполнителем на условиях, определенных в настоящей оферте, и содержит все существенные условия договора.
1.2. В случае несогласия Заказчика с положениями данной публичной оферты, Исполнитель рекомендует отказаться от использования услуг.
Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
Конклюдентные действия – это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
Сайт Исполнителя в сети «Интернет» – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://protekt-ek.ru/
Стороны Договора (Стороны) – Исполнитель и Заказчик.
Услуга – услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
2.1. Предметом настоящей оферты является осуществление Исполнителем на платной основе дезинфекционных, санитарно-технических услуг, услуг по дератизации, дезинфекции, дезинсекции, акарицидной обработке, гербицидной обработке (далее Услуг), согласно техническому заданию Заказчика, в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и по действующим расценкам Исполнителя.
2.2. Наименование, количество, стоимость, сроки иные условия оказания Исполнителем Услуг Заказчику по настоящему Договору стороны оговаривают (конкретизируют) в Техническом задании (Приложение № 1 к настоящему Договору).
2.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору лично, либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.
2.4. Договор заключается путем акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в:
- действиях, связанных с регистрацией учетной записи на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» при наличии необходимости регистрации учетной записи;
- оформлении и направлении Заказчиком заявки в адрес Исполнителя для оказания Услуг;
- согласовании и подписании Технического задания;
- действиях, связанных с оплатой Услуг Заказчиком;
- действиях, связанных с оказанием Услуг Исполнителем.
Данный перечень неисчерпывающий, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.
2.5. Договор публичной оферты, дополнения, приложения к публичной оферте являются официальными документами и публикуются на официальном сайте ООО «Протект-ЕК»: https://protekt-ek.ru, адрес страницы на сайте: https://protekt-ek.ru/docs/oferta-na-okazanie-uslug.
3. Права и обязанности Исполнителя
3.1. Исполнитель вправе:
3.1.1. Привлекать третьих лиц для оказания Заказчику Услуг, оговоренных п. 2.1. и 2.2. настоящего Договора.
3.1.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Прейскурант и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на официальном сайте Исполнителя.
3.1.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки (период) оказания Услуг и условия настоящей Оферты по согласованию с Заказчиком.
3.2. Исполнитель обязуется:
3.2.1. Оказать Заказчику Услуги, оговоренные п. 2.1. и 2.2. настоящего Договора, с надлежащим качеством и в согласованные сторонами сроки.
3.2.2 Оказывать Услуги в соответствии с требованиями Санитарно-эпидемиологических правил «Санитарно-эпидемиологические требования к организации и проведению дератизационных мероприятий» (СП 3.5.3.3223-14), «Санитарно-эпидемиологические требования к организации и проведению дезинсекционных мероприятий в борьбе с членистоногими, имеющими эпидемиологическое и санитарно-гигиеническое значение» (СанПиН 3.5.2.3472-17), перечня разрешенных препаратов по оказанию дезинсекционных и дератизационных услуг и видам услуг в соответствии с действующими методическими инструкциями по безопасному способу их применения.
3.2.3. В случае возникновения непредвиденных задержек при оказании Услуг, в том числе по обстоятельствам от него не зависящих, информировать Заказчика любым доступным путем о причинах возникновения задержек не позднее 3 (трёх) дней с момента их возникновения, а также высказывать свои предложения Заказчику по их возможному устранению и срокам оказания Услуг.
3.2.4. По завершении исполнения обязательств по настоящему Договору подготовить и передать Заказчику Акты приемки – сдачи работ (услуг).
3.2.6. Не распространять полученную от Заказчика или иных источников информацию, затрагивающую интересы Заказчика, в ходе реализации Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору, согласно действующему законодательству.
4. Права и обязанности Заказчика
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Контролировать ход предоставления ему Услуг и получать полную информацию о процессе их предоставления, не вмешиваясь в хозяйственную деятельность Исполнителя.
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при получении соответствующих Услуг.
4.2.2. Назначить ответственное лицо, обязанное присутствовать во время проведения Исполнителем работ (услуг) и подписывать Исполнителю наряды и «Акты приемки – сдачи работ (услуг)». Заказчик в праве отказаться от подписания акта о сдаче-приемке работ (услуг). При отказе от подписания акта об этом делается отметка в акте и представляется мотивированный отказ от подписания акта. Основания для отказа могут быть указаны в акте о сдаче-приемке оказанных услуг.
4.2.3. Обеспечить доступ сотрудников Исполнителя на территорию (объекты) Заказчика, на которых будут производятся дезинфекционные работы.
4.2.4. По требованию Исполнителя и при наличии в этом необходимости предоставить доступ к холодной/горячей воде на Объекте.
4.2.5. Выполнить по указанию Исполнителя санитарные предложения, а также меры предосторожности в отношении дезинфекционных средств и оборудования.
4.2.6. На период проведения работ обеспечить соблюдения правил техники безопасности своим сотрудникам, находящимся в непосредственной близости от места проведения работ (услуг). будут производиться дезинфекционные работы.
4.2.7. Производить оплату стоимости оказанных ему дезинфекционных услуг в сроки и в порядке, оговоренных в настоящем Договоре.
5. Размер, сроки и порядок оплаты услуг
5.1. Ознакомившись с расценками и выбрав вид услуги, Заказчик совместно с Исполнителем составляют и подписывают Техническое задание к настоящему договору. После подписания Технического задания Договор публичной оферты на оказание Услуг считается заключенным.
5.2. Расчеты по настоящему Договору производятся Заказчиком в рублях РФ путём перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо с помощью сервиса онлайн-оплаты на сайте Исполнителя https://protekt-ek.ru в порядке и сроки, указанные в техническом задании.
5.3. Авансовая форма расчетов осуществляется по предварительному взаимному согласованию между сторонами после выставления Исполнителем счета на оплату.
5.4. В случае возникновения по вине Заказчика или по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, невозможности дальнейшего исполнения условий настоящего Договора Заказчик оплачивает услуги Исполнителю в объеме фактически оказанных им услуг (фактически понесённые им расходов) в срок не позднее 3 (трёх) рабочих (банковских) дней со дня расторжения настоящего Договора.
5.5. Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента получения Исполнителем подтверждения из банка о поступлении всей суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя. В исключительных случаях по собственному усмотрению Исполнителя подтверждением факта оплаты может служить: а) факсимильная копия платежного поручения при безналичной форме оплаты; б) факсимильная копия квитанции об оплате с печатью Банка, в котором произведена оплата; в) электронная копия квитанции об оплате с печатью Банка, в котором произведена оплата, направленная по электронному адресу Исполнителя protekt-ek@internet.ru.
5.6. Настоящим Исполнитель и Заказчик (в дальнейшем – Стороны) договорились, что в случае, если на момент прекращения или расторжения Договора стоимость оплаченных услуг превышает стоимость фактически оказанных Исполнителем услуг, то разница между указанными суммами не возвращается, а признается внесенной Заказчиком в счет оплаты (предоплаты) услуг Исполнителя в рамках других (в том числе будущих) договоров, за исключением случая, когда иное дополнительно согласовано Сторонами при прекращении или расторжении Договора.
6. Сроки оказания и порядок приема-передачи услуг
6.1. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по Договору не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента подписания Технического задания.
6.2. После выполнения работе Исполнитель предоставляет Заказчику подписанный со своей стороны Акты приемки – сдачи работ (услуг) в 2-х экземплярах.
6.3. Заказчик в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента получения оригинала Акты приемки – сдачи работ (услуг) лично на руки или его сканированной копии по электронной почте, передает (направляет) Исполнителю подписанный со своей стороны один экземпляр акта или письменный мотивированный отказ. В случае неполучения Исполнителем в указанный срок подписанного со стороны Заказчика акта или мотивированного отказа от подписания акта, услуги Исполнителя считаются оказанными надлежащим образом, принятыми Заказчиком в полном объеме без замечаний, а Акт об оказании услуг признается подписанным между Сторонами.
7. Срок действия и изменение условий оферты
7.1. Оферта действует с момента опубликования в сети Интернет на официальном сайте ООО «Пртоект-ЕК»: https://protekt-ek.ru/, адрес страницы на сайте: https://protekt-ek.ru/publichnaya-oferta и вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует: а) до момента выполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг в объеме, соответствующем размеру произведенной Заказчиком по Договору оплаты, или б) до момента расторжения Договора.
7.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Договора и/или отозвать Договор в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Договор, такие изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их опубликовании.
8. Расторжение договора оферты
8.1. Настоящий Договор в любое время может быть расторгнут по инициативе каждой из Сторон досрочно с предупреждением другой Стороны в письменной форме за 10 (десять) календарных дней. Настоящий Договор считается расторгнутым после производства полного взаиморасчета и подписания сторонами Соглашение о расторжении договора.
9.1. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящего Договора путем его акцепта, Заказчик заверяет Исполнителя и гарантирует Исполнителю, что указал свои достоверные персональные данные при направлении технического задания Исполнителю.
9.2. Заказчик заключает Договор добровольно, при этом Заказчик: а) полностью ознакомился с условиями Договора; б) полностью понимает предмет Договора; в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
9.3. Заказчик - юридическое лицо, гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
10. Ответственность сторон
10.1. За неисполнение либо не надлежащее исполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
10.2. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору за а) какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия каких-либо третьих сторон; б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет; в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты услуг по Договору.
10.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по Договору.
10.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение условий настоящего Договора, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), как-то: стихийные бедствия (пожар, наводнение, землетрясение, ураган и т. п.), техногенные аварии и катастрофы, эпидемии, война, военные действия, общественные беспорядки, забастовки, противоправные действия третьих лиц; изменения или принятия нормативно-законодательных актов Российской Федерации, в том числе выходе запретительных актов органов государственной власти и местного самоуправления, а также других чрезвычайных обстоятельств возникших после заключения настоящего Договора, которые нельзя было предвидеть или избежать (предотвратить), не зависящих от воли и действий Сторон и препятствующих выполнению Сторонами взаимных обязательств.
11.1. Условия настоящего Договора, приложений и дополнительных соглашений к нему являются конфиденциальными и разглашению не подлежат. Стороны обязуется в период действия настоящего договора и в течении 1 (одного) года после его окончания не разглашать, ставшие известными ему в связи с исполнением заданий, сведения, составляющие коммерческую и служебную тайну друг друга без согласия другой Стороны; не передавать их третьим лицам и не раскрывать публично.
11.2. Акцептируя настоящую оферту и заключая договор оказания услуг, Заказчик выражает своё согласие Исполнителю обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес, домашний, рабочий и мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение, для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг Исполнителя, маркетинговых акций, стратегических исследований и для продвижения услуг Исполнителя путём прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовую рассылку, электронную почту, факсимильную связь, информационную сеть интернет. Заказчик выражает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных с помощью автоматизированных систем управления базами данных и иных программных средств. Заказчик не возражает против передачи Исполнителем своих персональных данных третьим лицам, если это необходимо для реализации настоящего договора.
11.3. Согласие Заказчика на сбор и обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано путём направления Исполнителю письменного заявления.
12. Порядок разрешения споров
12.1. Все возможные споры, разногласия или претензии (требования), возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны будут стараться решить путем переговоров. Переговоры должны быть проведены в разумные сроки.
12.2. В случае не достижения взаимного согласия Сторон по спорным вопросам в разумный срок спор между Сторонами подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
13.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Договором или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне: а) по электронной почте; б) почтой с уведомлением о вручении.
13.3. Договор представляет собой полную договоренность между Исполнителем и Заказчиком. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Договора, за исключением указанных в оферте, и подтвержденных техническим заданием Заказчика, а также за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны Исполнителем и Заказчиком. В случае, если какие-либо условия Приложений или технического задания противоречат условиям Договора оферты, положения оферты будут преобладать.
13.4. Если какое-либо из условий Договора признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством, такое положение должно быть выделено из Договора и заменено новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Договоре, при этом остальные положения Договора оферты не меняются и остаются в силе.
13.5. Заключенные или оформленные сторонами технические задания, приложения, дополнения, претензии и другие документы к настоящему договору, переданные посредством электронной связи, имеют юридическую силу до момента обмена сторонами оригиналами указанных документов.
14. Реквизиты исполнителя
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "Протект-ЕК"
ИНН: 6685207438
КПП: 668501001
ОГРН:1236600000757
Юридический адрес: РФ, Свердловская область, г.о. город Екатеринбург, г. Екатеринбург, ул. Народной воли, стр. 62б, помещ. 110
Почтовый адрес: 620026, г. Екатеринбург, ул. Народной воли, стр. 62Б, помещ. 110
Расч. счет 40702810901500173344 в Филиале Точка ПАО Банка «ФК Открытие», г. Москва, БИК 044525999, Кор. счет 30101810845250000999
Телефон: +7(343)31-90-200
E-mail: protekt-ek@internet.ru